Conditions générales de vente EVA

Tarifs

Nos prix comprennent l’ensemble des prestations : pension complète, encadrement, activités, assurances (rapatriement sanitaire inclus), réunion d’information, adhésion à E.V.A. Le transport représente des frais supplémentaires qui dépendent de la ville de départ et de retour, de l'âge de votre enfant. Ils sont indiqués dans le formulaire de réservation en ligne et sont susceptibles d’évoluer en fonction de majorations dues au coût du transport et aux taux de change.
Une réduction de 5 % est automatiquement accordée dans le cas d’une inscription individuelle, et à partir de 2 enfants inscrits, nous vous offrons une remise de 7%.

Inscription et réglement des collectivités

Les réservations peuvent être effectuées dès la parution des brochures. Elles sont, en principe, sujettes à une date limite, au-delà de laquelle les options non confirmées sont annulées, ou gérées au coup par coup en fonction des places disponibles. Les réservations doivent être accompagnées d’un règlement de 30 % du montant du séjour, 50 % étant versé au plus tard un mois avant le départ et 20 %, soit le solde, en fin de séjour.

Inscriptions individuelles

Une fois le séjour choisi, l’enfant inscrit en individuel est inclus dans l’effectif lorsque nous sommes en possession de la fiche d’inscription dûment complétée et signée, ainsi que d’un chèque d’acompte, d’un montant de 30 % du prix du séjour.
Le solde devra impérativement être réglé avant le départ.

Transport

Nos voyages s’effectuent en groupe au départ de Paris. Cela suppose l’acceptation des voyages aller et retour inclus.
Néanmoins les parents ont la possibilité d'emmener leurs enfants directement sur le site.
Nous pouvons aussi assurer aussi le pré-acheminement de l'enfant de grandes villes de province, via Paris ou directement sur site. (voir fiches de pré-inscription).
Si l’un ou l’autre des trajets n’étaient pas effectué, aucun remboursement ne pourrait intervenir, quel qu’en soit le motif.
Les horaires sont communiqués sous réserve d’accord de la SNCF ou des compagnies de transport. Lorsque ceux-ci nous parviennent nous vous adressons les convocations définitives.

Activités

L’association se réserve le droit de remplacer ou modifier les activités et les circuits au programme lorsque les circonstances (intempéries, cas de force majeure …) rendent leur maintien problématique.

Séjours Ecourtés

En cas de renvoi d’un participant pour une cause autre que sanitaire, les parents ou la personne responsable prendront en charge son voyage retour ainsi que les frais de mission de l’accompagnateur.
Un renvoi pour de raisons disciplinaires ne donnera lieu à aucun remboursement de notre part et sera entièrement à la charge de la personne responsable de l’enfant.

Conditions d’Annulation

Toute annulation doit être adressée par écrit (courrier, fax ou mail) :

Dans tous les cas, les 50 € d’adhésion annuelle seront retenus
60 jours avant le départ, 100 € de frais de dossier seront retenus
De 60 à 40 jours avant le départ, 35 % du montant total du séjour par participant
De 40 à 25 jours avant le départ, 50% du montant total du séjour par participant
De 25 jours à 48 heures avant le départ, 80% du montant total du séjour par participant
Moins de 48 heures avant le départ, la totalité du prix du séjour

Ces retenues correspondent à nos engagement vis à vis de nos prestataires et ont pour objet de garantir la qualité et le prix des prestations à l’encontre du groupe.

Aides aux Vacances

Les chèques vacances ainsi que les bons CAF peuvent être utilisés en règlement partiel ou total de tous les séjours proposés dans cette brochure.

Réclamations

L’association décline toute responsabilité en cas de perte, de vols ou de détérioration des vètements ou d’objets personnel (notamment les téléphones portables ou autres MP3) ou d’argent de poche sauf si ils ont été remis à l’animateur responsable. Nous accordons la plus grande attention à toutes les réclamations écrites et sommes heureux d’accueillir vos suggestions.

Important

Tous nos séjours et circuits sont agrées par le Ministère de la Jeunesse et des Sports.
Nos directeurs, animateurs et techniciens sont diplômes en fonction de la législation en vigueur.
Nos équipes d’encadrement peuvent se trouver dans l’obligation de refuser la prise en charge d’un enfant s’il n’est pas muni des papiers d’identité nécessaires au voyage.